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面对消费纠纷,木门消费者们该如何维权呢
时间:2017/9/17 11:12:36 点击次数:984
常熟装饰公司相信众所周知,家居产品比如木门产品,往往是一次消费多年使用,即使是有瑕疵也要使用后才能知道,面对消费纠纷,消费者们该如何维权呢?
一、售后“强制消费”严重
常熟装饰公司揭秘,部分商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者,诱导消费者作出错误的选择。此外,有的商家忽视对消费者的售后保障,导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。常熟装饰公司据悉,还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用,“强制消费”现象较为严重。
二、网购木门易惹纠纷
常熟装饰公司说,不少消费者通过网络平台购买家装建材,部分网络商家通过夸大宣传、美化图片、刷单冲信誉等方式,误导消费者。常熟装饰公司分析,此外,网购还会涉及物流运输环节,一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发消费纠纷。
三、隐性消费项目问题
常熟装饰公司讲述消费者在购买家装建材木门产品时,应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额,避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。常熟装饰公司提醒购买时,认真阅读商家提供的合同并予以明确,防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。
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